岡山大学学務情報システム - 202350G401-ビジネスマナー

2023 年度前期環境生命自然科学研究科　博士前期課程				日英区分: 日本語
		ビジネスマナー Business-manner

講義番号	科目区分	学期
50G401		特別

ナンバリングコード	教室
MZZZ0ELZZ6008N	工学部１号館第２講義室

必修･選択の別

単位数	曜日・時限
2	その他

担当教員（ローマ字表記）

小原　悦子　[OHARA Etsuko]

持続可能な開発目標（SDGs）

対象学生

他学部学生の履修の可否

対象学生の項目を参照

連絡先

連絡は事務局の黒瀬まで　n-kurose@okayama-u.ac.jp

オフィスアワー

講義終了後

学部･研究科独自の項目

なし

使用言語

日本語

授業の概要

社会人としてビジネスの場面で役立つ基本的なビジネスマナーを実践的に身につけます。
授業では発表やペアワーク、ロールプレイングなどを行います。学生の積極的な参加が不可欠です。
模擬体験や他人の言動を客観的に評価することにより、ポイントを共有します。
受講後は、インターンシップや就活、仕事などに役立つ基本的なビジネスマナーを身につけることができるでしょう。

学習目的

■学習目標■
社会人として働く上で必要な下記の3項目を柱に、基本的
なビジネスマナーの習得を目標とする。
（１）マナーの必要性
（２）敬意の表現
（３）好感を与える接し方

到達目標

■コメント■
　本講義では繰り返しの練習やロールプレイングを行い、
知識だけではなく身体でマナーを表現できるようにする。
実社会で通用するマナー習得には授業への積極的な取り組みが重要である。

授業計画

■授業スケジュールと内容■
1．ビジネスマナーの必要性
2．第一印象のポイント
3．就職面接のマナー（入室から退出まで）
4. メールのマナー
5. 敬語とビジネス用語
6. 好感を与える話し方と聞き方
7. ビジネス電話応対
8. 訪問のマナー
9. 名刺交換のマナー
10.来客対応（受付から見送りまで）
11.ビジネス文書
12.報告・連絡・相談
13.食事宴会のマナー
14.冠婚葬祭のマナー

授業時間外の学習(予習･復習)方法(成績評価への反映についても含む)

授業において別途指示する

授業形態

(1)授業形態-全授業時間に対する[講義形式]:[講義形式以外]の実施割合

50% ： 50%

(2)授業全体中のアクティブ･ラーニング

協働的活動(ペア･グループワーク､ディスカッション､プレゼンテーションなど)

ほぼ毎回

対話的活動(教員からの問いかけ､質疑応答など)

ほぼ毎回

思考活動(クリティカル･シンキングの実行､問いを立てるなど)

ほぼ毎回

理解の確認･促進(問題演習､小テスト､小レポート､授業の振り返りなど)

ほぼ毎回

(3)授業形態-実践型科目タイプ

Ｃタイプ（実習や演習だが社会連携したものでない）

(4)授業形態-履修者への連絡事項

対面講義

使用メディア･機器･人的支援の活用

視聴覚メディア(PowerPointのスライド､CD､DVDなど)

１～２回程度

学習管理システム(Moodleなど)

１～２回程度

人的支援(ゲストスピーカー､TA､ボランティアなど)

１～２回程度

履修者への連絡事項

日本語でコミュニケーションが可能であること

教科書

備考

必要に応じてプリントを配布する

参考書

備考

必要に応じてプリントを配布する

成績評価基準（授業評価方法）

■成績評価基準■
授業に取り組む姿勢、実技、小テストなどにより評価する

受講要件

日本語でのディスカッションが可能なこと

教職課程該当科目

この項目は当該科目には該当しない

JABEEとの関連